PONENCIA
Esmeralda Díaz-Aroca , Socia Directora de Jonia Consulting y profesora de Nebrija Business School e IDE-CESEM
Su conferencia, con el título Marketing Insight: El prossumer y la generación Google. Cuando el dato y la razón no son suficientes para vender, versará sobre cómo la diferenciación y la fidelización se debe buscar a través de los sentimientos, es decir, se deben lograr conexiones que hagan sentir cuál es la marca de confianza, la que merece ser elegida por los valores que genera en el público.